Politique de confidentialité Tivenavexo
Votre confiance et vos données personnelles sont capitales pour nous
Traitement de vos informations personnelles
Nous veillons à la protection de toutes les données collectées via notre site, conformément au RGPD et à la réglementation française en vigueur.
Les informations recueillies servent exclusivement à gérer votre demande, à améliorer nos services ou à répondre à des obligations légales.
Collecte des données personnelles
La collecte se fait uniquement lors de votre navigation ou de l’utilisation du formulaire de contact, dans une logique de minimisation.
Informations fournies directement
- • Nom et prénom pour la gestion du contact
- • Adresse e-mail pour la correspondance
- • Téléphone pour faciliter l’échange
- • Sujet et objet de la demande envoyée
- • Message transmis via le formulaire
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP et données de navigation
- • Type d’appareil et système utilisé
- • Durée et moment de la visite effectuée
- • Préférences cookies acceptées ou refusées
- • Données d’utilisation anonymisées pour statistiques
Utilisation des données personnelles
Tivenavexo utilise vos données uniquement pour traiter vos demandes, améliorer le service ou respecter des obligations réglementaires.
- • Gestion des demandes envoyées
- • Réponse à votre prise de contact
- • Analyse de fréquentation du site
- • Optimisation du support utilisateur
- • Respect des exigences légales
- • Sécurisation des échanges
- • Prévention des abus ou usages illicites
Notre engagement: Tivenavexo s’engage à ne jamais vendre ni céder vos données. Confidentialité et sécurité demeurent des priorités absolues.
Partage ou transmission des données
Aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers hors support technique indispensable ou obligations légales.
Sous-traitants et prestataires
Certains prestataires accèdent aux données strictement pour leur mission technique, dans un cadre sécurisé.
Obligations légales
Tivenavexo respecte les demandes réglementaires de communication, en conformité avec la loi.
Données statistiques anonymes
Nous anonymisons les données pour réaliser des études d’usage et améliorer l’expérience générale.
Vos droits fondamentaux
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité.
- • Obtenir une copie de vos données traitées
- • Rectifier vos informations inexactes
- • Effacer vos données conservées
- • Recevoir les données personnelles collectées
- • Limiter ou refuser le traitement des données
- • Demander une limitation du traitement
Pour tout exercice de droits, adressez-nous une demande par e-mail via le formulaire de contact.
Sécurité et protection des données
Tout est mis en œuvre pour préserver l’intégrité, la disponibilité et la confidentialité de vos données.
Mesures techniques essentielles
- • Cryptage des transmissions et échanges
- • Hébergement sécurisé en France ou UE
- • Limitation stricte des accès internes
- • Backups réguliers et contrôlés
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation des intervenants
- • Processus interne de signalement
- • Charte de confidentialité interne
- • Contrôle d’accès permanent
Conservation et suppression des données
Vos données sont stockées le temps strictement nécessaire à l’accomplissement de la finalité pour laquelle elles sont collectées.
- • Données liées au compte utilisateur
- • Activité et historique du site
- • Messages et correspondances
- • Aucune donnée de paiement traitée
- • Consentements d’envoi (le cas échéant)
Un droit de suppression ou modification peut être exercé à tout moment.
Transferts internationaux éventuels
En principe, vos données ne quittent pas la France ou l’UE. Tout transfert entrerait dans un cadre légal strictement contrôlé.
- • Précautions contractuelles RGPD
- • Pays offrant un niveau de protection adéquat
- • Ajout de clauses spécifiques de sécurité
- • Consentement explicite systématique
Politique d’utilisation des cookies
Des cookies techniques et analytiques assurent le bon fonctionnement du site et l’analyse de fréquentation.
Types de cookies utilisés
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Vous pouvez contrôler les cookies à tout moment via votre navigateur ou en modifiant les paramètres du site.
Modification de la politique
Nous pouvons actualiser cette politique à tout moment pour garantir conformité et transparence.
- • Affichage de notification sur le site
- • Envoi d’e-mail le cas échéant
- • Date de dernière mise à jour indiquée
- • Révision annuelle de la politique
Toute modification majeure sera portée à votre connaissance via le site.
Contact pour toute question confidentialité
Pour toute interrogation ou exercice de droits, profitez de notre formulaire ou contactez-nous directement.
Tivenavexo
5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 5 65 07 47 40
E-mail: content@tivenavexo.org
Mise à jour le 8 décembre 2025
Entrée en vigueur 8 décembre 2025